Toimituskäytäntö

Toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 39,95 € tilauksille.
Alle 39,95 € tilauksiin lisätään kiinteä 3,95 € toimitusmaksu.

Kaikki tilaukset toimitetaan suoraan kotiovellesi – helposti, turvallisesti ja seurattavasti.

Toimitusajat

Seuraavat ajat koskevat keskimääräisiä toimitusaikojamme:

Tilauksesi käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa (maanantai–perjantai).

Tämän jälkeen tilaus lähetetään, ja toimitus kestää yleensä 8–12 arkipäivää.

Huomioithan, että viikonloppuisin tai arkipyhinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Tilauksen tila ja seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantakoodin.

Voit seurata toimitustasi seuraavilla tavoilla:

  • Seuraa tilaustasi -sivun kautta (löytyy päävalikosta)

  • Sähköpostissa olevan linkin kautta

  • Kuljetusyhtiön verkkosivuilla

Pidämme sinut ajan tasalla sähköpostitse koko toimitusprosessin ajan.

Viivästykset ja kadonneet paketit

Jos toimituksesi viivästyy merkittävästi tai vaikuttaa kadonneen kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä suoraan osoitteessa info@nutrilabs.fi, niin autamme sinua selvittämään asian yhdessä kuljetusyhtiön kanssa.

Noutamatta jääneet toimitukset

Jos tilausta ei vastaanoteta, sitä ei noudeta ajoissa tai se palautuu meille virheellisen osoitteen tai noudon laiminlyönnin vuoksi, asiakas vastaa sekä toimitus- että palautuskuluista.
Mahdollisen hyvityksen yhteydessä nämä kulut vähennetään automaattisesti palautettavasta summasta.

Toimitusosoitteen muuttaminen

Jos olet syöttänyt väärän toimitusosoitteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Mikäli tilaus on jo lähetetty, toimitusosoitetta ei voida enää muuttaa.

Ota yhteyttä

Onko sinulla kysyttävää toimituksesta? Olemme täällä auttamassa!
📩 info@nutrilabs.fi